COVÍ BEAUTY
A Coví Beauty respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica como as informações dos nossos clientes e usuários podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas durante a utilização da nossa loja virtual.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Coví Beauty busca observar a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), adotando práticas voltadas à transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares.
DADOS PESSOAIS
Durante a navegação, cadastro, realização de compras ou contato com nossa equipe, poderão ser coletadas informações como nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, endereço de cobrança e entrega e dados relacionados aos pedidos realizados.
Também poderão ser coletadas informações técnicas e de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas, produtos visualizados, interações com a loja e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
UTILIZAÇÃO DOS DADOS
Os dados poderão ser utilizados para realizar e confirmar cadastros e pedidos, processar pagamentos, emitir documentos fiscais, organizar entregas e prestar atendimento ao cliente.
Também poderão ser utilizados para procedimentos de troca, devolução e reembolso, prevenção a fraudes, segurança das operações e melhoria da experiência de navegação e compra.
Determinados dados poderão ainda ser tratados para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais e para o exercício regular de direitos.
PLATAFORMA
Nossa loja virtual utiliza a plataforma Nuvemshop. Por esse motivo, determinados dados poderão ser processados pela plataforma e por serviços integrados necessários para o funcionamento do e-commerce.
Esse tratamento poderá ocorrer durante a navegação, cadastro, utilização do carrinho, checkout, processamento de pedidos, pagamentos, segurança e demais funcionalidades necessárias à operação da loja.
PAGAMENTOS
Para viabilizar pagamentos, determinadas informações poderão ser tratadas por instituições financeiras, adquirentes, intermediadores, plataformas de pagamento e serviços de prevenção a fraudes. Esses prestadores poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e segurança.
COMPARTILHAMENTO
A Coví Beauty não comercializa os dados pessoais de seus clientes.
Quando necessário para o funcionamento da loja e execução dos nossos serviços, os dados poderão ser compartilhados com a Nuvemshop, instituições financeiras, intermediadores de pagamento, serviços antifraude, Correios, transportadoras, operadores logísticos, fornecedores de tecnologia, prestadores de atendimento, serviços contábeis e outros parceiros necessários à operação.
COOKIES
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento de recursos essenciais, manter itens no carrinho, armazenar preferências, compreender a utilização do site e melhorar a experiência de navegação.
O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do navegador, considerando que algumas funcionalidades da loja poderão ser afetadas.
SEGURANÇA
Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado, observadas as características e os riscos inerentes ao ambiente digital.
ARMAZENAMENTO
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades que justificaram sua coleta. Determinadas informações poderão ser conservadas por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais e para o exercício regular de direitos.
SEUS DIREITOS
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar informações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais.
Quando aplicável, poderão ser solicitados confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, observadas as hipóteses e limitações previstas na legislação.
COMUNICAÇÕES
Poderemos utilizar os dados de contato para enviar informações relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e atendimentos.
Comunicações promocionais poderão ser enviadas quando houver fundamento legal aplicável. Quando cabível, o cliente poderá solicitar a interrupção dessas comunicações.
ATUALIZAÇÕES
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, operacionais, tecnológicas ou relacionadas às práticas de tratamento de dados da Coví Beauty. A versão mais recente permanecerá disponível em nossa loja virtual.
IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
Razão Social: Coví Beauty Comercio LTDA
CNPJ: 64.744.103/0001-49
